Word2016无法关联EndNote，主要原因通常是插件没有正确安装、宏被禁用或者软件版本不兼容。解决这个问题其实没那么复杂，只要按照几个步骤排查就能搞定。
首先要确认EndNote的插件有没有被安装到Word里。EndNote会在安装时自动把“Cite While You Write”插件加到Word里，但有时候因为权限或者路径问题安装不成功。你可以打开Word，点击“文件——选项——加载项”，在下方的“管理”里选择“COM加载项”，然后点“转到”，看看有没有“EndNote Cite While You Write”。如果没有，就需要手动添加。EndNote一般在安装目录下有一个CWYW.dot或者CWYW.dotm文件，把它添加到Word的加载项里就可以。
其次要注意宏和安全设置。Word2016对宏和插件的安全限制比较严格，如果宏被禁用，EndNote插件就会无法启动。解决办法是在Word的“选项——信任中心——信任中心设置——宏设置”里，选择启用所有宏，同时勾选“信任对VBA项目对象模型的访问”。这样Word就允许EndNote调用所需的宏。
第三，如果你的Word和EndNote版本不匹配，也会出现无法关联的情况。比如64位的Word需要安装64位的EndNote插件，32位的Word就要对应32位插件。安装不匹配版本会导致加载失败或者功能异常。检查方式是打开Word，点击“文件——账户——关于Word”，看清楚是32位还是64位，再到EndNote官网下载对应版本插件安装。
还有一点是，有时候Word加载项被禁用或者出错了，需要重置一下。打开Word的“选项——加载项”，在管理里选择“禁用的项目”，如果看到EndNote相关项在里面，选中然后启用。再重启Word，插件就可能恢复正常。
最后，如果以上方法都不行，可以尝试重新安装EndNote。先卸载旧版本，清理残留文件和注册表，再用管理员权限安装最新版，这样插件会自动正确注册到Word里。安装完成后最好重启电脑再打开Word，以确保加载项生效。
弄好这些设置之后，Word2016一般就能正常识别EndNote，插入引用和生成参考文献也会顺畅。如果还有问题，可以查看EndNote官方支持或者论坛，通常其他用户遇到的案例和解决办法会比较直接有效。