如果你在使用QQ视频时遇到没有画面的情况，别着急，这种问题其实很常见，也有很多解决方法。首先要确认的是，视频没有画面可能是因为软件设置、网络问题或者设备故障等原因。
第一步，检查网络连接。视频通话需要稳定的网络支持，如果你的网络信号不佳，可能导致画面无法正常显示。可以尝试切换到更稳定的Wi-Fi网络，或者确保手机的数据流量足够。如果网络正常，问题就可能出在软件或设备上。
第二步，重启QQ软件。很多时候，软件出现问题可能只是因为某个小bug，重启一下软件就能解决。关闭QQ后，再重新打开，看看视频通话的画面是否恢复了。记得在重启前退出当前的通话，这样才能确保软件完全刷新。
第三步，检查权限设置。有时候因为权限没有打开，导致视频无法正常显示。打开手机的设置，找到QQ应用，确认相机和麦克风的权限都已开启。如果权限未开启，视频通话时就无法正常捕捉到画面。
第四步，更新QQ版本。软件的旧版本可能会存在一些问题，更新到最新版本可以修复这些问题。进入应用商店，搜索QQ，看看有没有可用的更新。如果有，赶紧下载更新，更新完成后再试试视频通话。
第五步，检查设备摄像头。确保你的设备摄像头没有被遮挡，或者没有物理损坏。可以尝试使用其他应用程序，比如相机，看看摄像头是否正常工作。如果在其他应用中也无法使用摄像头，那可能是硬件故障，需要去维修店检查。
第六步，尝试更换设备。如果你有多部设备，可以在另一台手机或电脑上尝试进行视频通话，看看是否有画面。如果换了设备画面正常，那可能是你原先使用的设备出现了问题。
第七步，联系QQ客服。如果以上方法都无法解决问题，可以联系QQ客服寻求帮助。他们可以提供专业的指导，帮你解决视频没有画面的问题。
视频通话是现代人沟通的重要方式，如果遇到没有画面的情况，按照以上步骤一步步排查，基本上能找到问题所在并解决。希望你能顺利解决这个小麻烦，享受愉快的视频通话体验。