体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了消费者购物体验的各环节,可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持,有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度,获得更多的平台支持。
体验分为5分制,最低为3分,由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。
体验分应用于流量倾斜、平台营销活动提报、精选联盟准入、终止合作等场景。
声明:文中观点不代表本站立场。本文传送门:https://eyangzhen.com/1429.html
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