根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品后有七天的退货期限,即“七天无理由退货”。这个规定适用于网购、实体店购物、电话购物等各种消费场景。因此,在毒APP上购买商品,同样适用这个规定。
具体来说,如果消费者在毒APP上购买的商品未发货,可以直接在订单详情页进行退货操作。如果商品已经发货,消费者可以在收到商品后的七天内申请退货。在退货期限内,消费者无需提供任何理由,只需保证商品完好无损,并将商品原包装、配件、说明书等齐全地退回。
在退货过程中,消费者需要承担部分费用,如退货运费、原订单中的优惠券等。另外,如果商品存在质量问题或者商家违反了相关规定,消费者可以要求全额退款,包括商品价格、运费、退货运费等所有费用。如果商家不同意或者拖延退款,消费者可以向相关部门投诉或者寻求法律途径维护自己的权益。
消费者在购买商品时要注意保留好订单信息和发票,及时了解退货政策和流程,遇到问题及时与商家沟通并维护自己的权益。
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