领导说，最近对话这么差？怎么回事？

Q Q上收到领导来信“小明，来下。”

我战战兢兢的坐在老板对面。

领导慢悠悠端着一把装满开水的壶，冲刷着放茶水的小杯子。一遍，又一遍，冲完用小镊子把茶杯放在我面前，倒了一口茶，嘴里还和着“喝茶”。

领导一边喝一边说，最近咋回事啊，咨询那边反应对话一直不好？

这个场景熟悉吗，之前的公司把这个叫做请喝茶。

那？被请喝茶应该怎么办？小明应该怎么回呢？

其实这个问题是个系统问题，如果你的回答太简单无疑没什么用。

1.这几天对话不好，我们努力。 2.对话还行啊，对话数据没有掉，预约比较差。

这两个回答怎么样？够标准不？其实这两个回答对自己来说是不负责任，我们自己也不知道问题所在。对于老板来说就是敷衍。 为什么这样说呢？因为这两个回答没说实质内容，也解决不了问题。

下面看看这种方法怎么样： 1.根据我们数据显示，行业词对比同周期好的时候点击数据没有变化都是100个， （1）搜索词分析 其中这一百个搜索词中 四月份同期 五个无效点击、60个地域词、35个非地域词。 五月份有105搜索词中 无效10个、65个地域词、30个非地续词。

（2）对话分析

四月份总对话12条，总约6，成单4 地域词总8条，非地续4条。 地域有效6条，无效2，预约5，成单3。 非地域有效2，无效2，预约1，成单1。

五月份总对话10条，总约4，成单2 地域词总6条，非地续4条。 地域有效3条，无效3，预约3，成单1。 非地域有效2，无效2，预约1，成单1

整体地域词对话转化变差。已经在优化页面。

（3）对话词质量分析

4月地域词对话词 xxxx yyyyy zzzzz 5月份地域词对话 qqqq wwww rrr

可以分析对话词质量。

把所有的数据按此盘点一遍找到症结并优化他，

这个分析是不是好一点。

自己既能找到问题，领导也不傻应该也能看到我们的努力。

齐利就能断金。

行动起来吧。做，就已经比别人成功率多50%。