2025/7/14 回太原

8点起床,没上班。

9.30定投。

继续出发,目的地太原。

到了神池,闲的无聊,问问周总小红书测试的咋样。

前三四天给我说,学到个好东西,晚上兴奋的三四点都没睡。第二天测试,一篇笔记爆了。

电话没接,过了一分钟给我回过来说没问题,以往团队能稳住xx个到后端,现在几乎翻倍了。只是一个人按这个方法来。

我请教了几个很细的小问题。

聊天中反复提到一个观点,就算是老板,也要踏实研究业务。以往都是拿到业务,交给员工。做的好继续做,假如自己的销冠都业绩一塌糊涂,直接就考虑流量不行了,或者行业不行了。

我说,这个跟老板是否踏实是两个回事,这个是判断业务是否能干的标准出现了问题。

正常做业务,推广团队,销售团队都会分开管理,每个团队做好评估体系,通过评估体系来评估这两个团队是否正常,比如推广团队要考核流量数量是否达标,流量质量是否达标,流量质量评估中其中客服成交转化率是其中的一个指标,还需要看沟通率,流量中不同渠道,不同词,不同定向的占比。

这个不好理解,你可以假设你的流量是信息流和搜索两部分,作为流量团队管理,你不能只评估客服是否成交,你还需要看你的每个渠道的流量占比,消费占比,成交占比等等指标来衡量,团队是否按照我们目标在执行。

作为客服团队管理,首先你要看每个人的接待量,每个人员对话的详细聊天记录,每个客户的详细分类占比,总之一条就是要看你每个客服的流量种类/数量占比,以及转化情况。判断是流量问题还是销售问题。

这个要我说,能讲一晚上都说不完。

说到踏实做事。

在准格尔旗,儿子想吃面。

地图上搜索,出来一家名字叫老马x面,高德地图上评价很好。我到美团上搜,炸酱面,xx面映入眼帘照片特别有食欲,准备下单21点30打烊了。

美团上又搜了一家,大同刀削面。直接去门店吃。

门面很漂亮,很大的落地窗,我们这是吃面之乡,至少我们县城没有一家像样的面店,进门是360度可视化厨房。很干净,厨师也都是小伙子们。

点了一碗油泼面,9分,很惊艳。

老板也是个小伙子,时不时的凑过来看看点的餐上来没有。及时催促。

吃完回家,我又在高德地图上搜索,他家的评分也很好。

从推广上,美团,地图他们都包装的很好。
到实体,门店很干净,服务员很礼貌。老板很踏实。
食物上,很好吃。

流水日记完,明天继续。
杰哥是一个做了互联网推广14年的男人。
目前有一个代运营公司,主要做百度,抖音,小红书,广点通账户运营。
有一个自媒体团队,主要做指定的一些行业,通过发布视频形式来获取客户。(有阳光绿色的行业可以合作)

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