QQ企业号，即腾讯的企业QQ，是在QQ的即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案，主要偏向在线沟通。
微信企业号，是为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。适用于企业、政府或其他组织，完成企业认证后可以将所有企业员工微信导入，考勤、请假、审批报销等企业功能都可以在微信上完成。另外，一个企业号可配置多个类似服务号的应用，发送信息条数无限制，为企业移动办公提供便利。
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