当上测试主管后，我迷茫了

有同学问了我这样一个问题：

背景：目前担任测试主管，团队大概有二十多人，每个项目有对应的测试Owner。本人主要做承上启下的工作，比如工作汇报、资源协调、重点项目把控风险。日常会抽时间学习新的技术，但心里总感觉比较空，担心职场之路不好走，如果被裁员了找不到工作。

问题：这种情况下，应该学什么，或者做点什么？

很典型的一个问题，也是很多做技术的同学迟早要面对的困境。

近几年舆论上，关于“35岁失业”的讨论甚嚣尘上。快到这个年纪的人，要么无奈躺平，要么尝试做点其他的对冲焦虑。这种焦虑不局限于基层执行岗，即使是管理岗，大多也逃不开这个魔咒。

最根本的原因，我个人认为有两点：

1、很多人在观念上依然想着在一个行业一个岗位干到退休，但自身的综合能力并未随着工作年限的增长而增长。对企业来说，这意味着收益不断降低，但无形的成本在不断增加。企业发展需要新的血液，且汰换新人的成本远低于一成不变所带来的成本。刚毕业的大学生，长期来说发展潜力和未来上限是高于老员工的。

2、就业市场无法每年都提供如此多的就业岗位，因此新胜旧汰就成为了默认的规则，这也是事物长期发展所形成的一种供需关系平衡。

简单来说，职场竞争就是如此残酷，能者上位，创造新的价值，获得新的收益。败者黯然离场，自己找其他赚钱的路子。

回到开篇的问题上，先回答问题，面临这种情况该如何做。

前几年，面对这种情况一般有两种路径：

1、不断刷履历，跳槽去大厂，然后卷上去，但这条路现在通过性越来越低。

2、降低期望，从大厂到独角兽，再到传统和创业公司，最后无奈接受外包岗位。

前者缓冲余地较大，很考验综合能力，包括技术能力、管理能力、协调能力和向上管理能力。后者坡度更平缓，但需要不断降低个人期望，直至最后被彻底淘汰。

一句话概括，前者要把自己修炼成人精，后者则是牛马。

技术管理岗，特别是测试管理岗，天花板在IT互联网领域，基本是最低的。大家都在说要重视质量，但只有需要人背锅的时候，质量的重要性就体现出来了。

当然，还有一个原因，国内的测试岗位比较独特，大部分测试只会测试。少数走上测试管理岗的人之中，部分是赶鸭子上架，部分是工龄熬够了，其中只有少部分人，是技术管理情商都够硬，才能稳步向上。

上面的话比较难听，但却是一个很普遍的现象，玻璃心的同学看到这里可以划走了。

回到正题，分享一些我给这位同学的建议。

技术管理岗，最怕的是脱实向虚。如果你的日常工作只是工作汇报、资源协调，把控项目风险，那基本可以判定你在滑翔脱实向虚这个趋势。因为你的工作内容，基本都可以被其他岗位替代。

工作进度汇报、资源协调，项目经理就可以取代，甚至做的更好。把控项目风险这一项，其实研发和产品才是最有发言权的，测试真正能把控的风险，大多只是预警和建议，而非具有拍板决定的权力。

如何解决这个问题呢？答案就是：让你的上级知道你和你团队的重要性。

简单来说，在你的带领下，你的团队做了什么对公司业务创造更大价值的事？你为团队具备这种能力提供了哪些帮助和指引？你如何让上级知道你和你团队具备这种创造价值的能力？

回答上面的几个问题：

1、汇报工作&向上管理：让上级知道你和你的团队做了哪些事，带来了什么价值，指标和数据要明确，最好有案例支撑。

2、熟悉业务&体系搭建：做事的前提是熟悉这件事，因此你要尽可能熟悉业务和与之相关的人；团队做事更讲究流程规范体系和效率，因此你要定流程、搭体系、造轮子、争资源。

3、团队管理&个人成长：管理其实很简单，几个词概括就是定目标、拆任务、给指引、拉资源、做汇报、控风险；个人成长更好理解，你要达到做管理的这几个关键词所描述的事项，自身必须具备这些能力。

无论是技术储备&技术视野，还是对业务的熟悉了解程度，抑或向上汇报和务虚包装能力，都是技术管理岗需要花很多时间学习提升的。

这也是我为什么在上文说，只有少部分人测试管理岗，是技术管理情商都够硬，才能稳步向上的原因。

总的来说，自身综合能力固然重要，但让别人知道你很重要，才是核心。