用户体验测试（User Experience Testing，简称UX Testing）是随着用户质量的逐步提升，从专业应用软件你懂我懂到生活应用软件你不懂我懂你，强调评估产品或服务在实际使用中用户满意度和易用性的测试方法。
在软件界面变更，业务逻辑变更时，常常会采用AB测试来分析变更后的用户体验满意度，其中有一个关于用户聚焦和操作反馈周期的指标。用户能不能直接找到想要的功能，能否快速简单的进入并且毫无犹豫的操作，而不是满屏幕的对象，各种飞行的图标，一群我不想要的功能。当年支付宝也对自己首页做过一次大清理，才得到了现在清爽一些的首页。那么是不是我给用户一个向导或者更新后的聚焦提示，就能让用户跟着我的想法get到其中的奥妙呢？大概率是会翻车的！
上面这个视频我相信第一次看的时候一定是牢牢聚焦在上面的打架过程中，完全没有意识到界面中的文字及小小的箭头，在一脸懵逼的要看完的时候，突然发现为啥电动车的头不见了！
其实上面的这种情况其实有专门心理学家研究的，人为什么会选择性注意和无意识盲点。
Daniel Simons在2010年制作的”The Monkey Business Illusion”是一个著名的心理学实验视频。这个实验是对Simons和Christopher Chabris早期实验“隐形大猩猩”的扩展。以下是”The Monkey Business Illusion”的具体内容和目的：
- 实验设置：
- 视频中有两个团队：一个穿着白色衣服，另一个穿着黑色衣服。
- 每个团队有三个人，他们互相传递两个篮球。
- 观众被指示计算穿白色衣服的团队成员之间传球的次数。
- 干扰元素：
- 在观众专注于计数传球次数时，一个人穿着猩猩服装走入画面中心，停留一段时间，然后离开。
- 额外的变化：
- 与最初的“隐形大猩猩”实验不同，除了猩猩的出现之外，还有其他两个明显的变化：
- 一个团队的成员在中途离开。
- 窗帘的颜色从红色变成金色。
- 实验目的：
- 该实验的主要目的是测试观众的选择性注意。许多人因为专注于计算传球次数而忽略了显而易见的变化（例如猩猩的出现）。
- 它还进一步展示了人类在处理复杂任务时对环境中显著变化的无意识盲点。
- 实验结果：
- 大多数观看视频的人会忽视至少一个或多个显著变化。这突显了人类认知的局限性和选择性注意的强大影响。
“The Monkey Business Illusion”旨在揭示我们的感知并非总是如我们想象的那样准确，并提醒我们在处理信息时可能会忽略明显的变化。通过这个实验，Simons和他的同事们有效地展示了认知心理学中关于注意力和感知的关键概念。
减少信息干扰和依赖聚焦可以提高用户操作的成功率，以下是一些具体的方法：
- 简化界面：去除不必要的元素，保留最核心的功能和信息，使用户可以快速找到他们需要的操作。
- 清晰的布局：合理布局界面，使用户能够直观地理解界面结构，知道在哪里可以找到他们需要的功能。
- 一致性设计：保持界面元素、操作流程和视觉风格的一致性，减少用户学习成本。
- 有效的导航：提供清晰的导航系统，帮助用户理解他们在产品中的位置，并能够快速跳转到其他部分。
- 减少认知负荷：避免在同一时间向用户展示过多的信息或任务，这会增加用户的认知负荷，降低操作成功率。
- 使用视觉焦点：通过设计引导用户的视线和注意力，比如使用颜色、大小、对比度等手段突出重要的操作或信息。
- 交互反馈：提供及时的反馈，让用户知道他们的操作是否成功，以及接下来应该做什么。
- 错误预防和恢复：设计时考虑到用户可能的错误，并提供错误预防机制和容易的错误恢复选项。
- 用户测试：进行用户测试，观察用户在实际操作中的表现，了解哪些因素会导致操作失败，并据此优化设计。
- 个性化体验：根据用户的使用习惯和偏好提供个性化的操作体验，可以提高用户的满意度和操作成功率。
- 教育和引导：在用户首次使用产品时提供引导，帮助他们快速上手，减少操作错误。
- 适应性设计：根据用户的使用环境和设备特性调整界面和操作，以适应不同的使用场景。
通过上述方法，可以有效地减少信息干扰，帮助用户集中注意力，从而提高他们操作的成功率。
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