有同学留言说,年底公司组织员工进行年度述职工作汇报,要求每个人都要写PPT汇报自己的工作及明年的工作计划。他以前在小公司,都是领导直接定年度工作绩效。今年刚跳槽到一家大公司,除了要写PPT,汇报时候还会有多个人参与汇报评审,不知道从哪儿下手,问我有没有好的办法或建议。以前我还在职场带团队时候,每逢季度和年度考核,除了自己要写PPT向上汇报工作之外,下属的述职工作PPT我也看了不少。不敢说深谙此道,但或多或少也总结了一些方法。但现在跳出职场再看这件事,反而觉得过去的方法并不太具有普适性。因为千人千面,每个公司规模不同、业务类型不同,每个人所在团队职能不同,自己的Level也不一样,最终在PPT能够呈现出的效果,完全不一样。这篇文章,姑且分享一些个人认为尚可的工作汇报策略。
1、首先咨询同事或者上级领导,去年大家是怎么做的,比如汇报的PPT格式、内容结构和注意事项。如果公司对这些方面有要求,则遵循要求和模版,然后魔改一下即可。如果没有专门的要求,则PPT格式遵守简约风格,精准明确的阐述清楚自己做的事情和来年工作计划即可。案例:我曾就职过的一家公司,在述职工作汇报时,除了阐述所在岗位本身的职责和产出之外,还需要说明对公司整体业务的理解,个人如何践行公司愿景和文化、对公司和团队的建议,以及对领导的评价。当然,这种案例出现的概率和频次相对较低,仅供参考。
2、比较通用的PPT内容结构:关键成果、个人产出(团队产出)、协作赋能支撑、未来规划、自省不足。
- 关键成果:用几个精准的术语和指标概括,是汇报的内容主体。
- 个人产出:这一年重点做了哪些事情(项目),具体的产出是什么(数据支撑,同比环比)。
- 赋能支撑:对团队和同事的赋能(工具落地/流程体系优化),对业务的支撑(支持运营和客服解决用户问题)。
- 未来规划:明年打算做什么,预期目标是什么,如何做(粗略的规划和方案),为什么(解决什么问题,带来什么价值)。
- 自省不足:自己的不足之处有哪些,如何改进,是否需要领导和团队的协助。
案例:下图是20年我带稳定性团队时,Q4季度的关键成果总结,模版仅供参考。
3、汇报重点应该放在个人产出和未来规划方面,下面是一些较为细节的注意事项。
- 执行层面:关键产出项目,采用的技术/策略,解决了什么具体问题,不同事项负责的人有哪些,突出人员重要性。
- 目标层面:业务、效率、稳定性各方面对应的数据,相比于去年(上一汇报统计区间)提升了多少,及明年预期目标。
- 价值层面:以具体案例为载体,通过复盘/回顾方式来介绍预期目标和实际结果,具体的收益是什么,带来的价值。
其实工作汇报的核心就三点:案例、逻辑、数据。特别是多人多维度参与评审考核时,基本都会问到数据来源,为什么采用A方案而不是B方案,哪些关键行动促进了目标达成,这些需要重点考虑。当然,在工作汇报PPT的最后,可以适当的提一下公司的使命愿景价值观,来一个升华。但基层员工/非管理岗位/形式主义不浓的企业,慎用。
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